Politica de confidențialitate și securitate a datelor cu caracter personal
pentru utilizatorii paginii web safetybroker.md
Stimate utilizator,
B.A.R. SAFETY-BROKER SRL pune la dispoziția clienților o interfață digitală menită să faciliteze interacțiunea la distanță, accesul rapid la servicii de intermediere în asigurări și informații relevante.
Prin continuarea navigării pe site, transmiterea unei cereri de ofertă, completarea formularelor de contact sau efectuarea unei plăți, confirmați că ați luat cunoștință de Termenii și Condițiile de utilizare și vă exprimați consimțământul (acolo unde acesta este cerut de lege) pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Prezenta politică poate fi actualizată periodic de către companie pentru a reflecta cerințele legislative sau modificările operaționale. Modificările devin aplicabile de la data publicării pe site. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să încetați utilizarea platformei și a serviciilor asociate.
Datele de identificare ale operatorului:
- Denumire: B.A.R. „Safety-Broker” SRL (persoană juridică)
- Sediul social: or. Hîncești, str. Industrială 1
- Cod unic de înregistrare (IDNO): 1013605002213
- Licență: Seria A MM II nr. 000747
- Contacte: E-mail: info@safetybroker.md
1. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
1.1. Cadrul legal aplicabil
Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societate se realizează în strictă conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și a altor acte normative relevante din Republica Moldova. Societatea garantează respectarea drepturilor fundamentale ale persoanelor vizate, asigurând confidențialitatea și securitatea datelor prelucrate.
1.2. Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate în cadrul activității de intermediere în asigurări și servicii conexe exclusiv în următoarele scopuri:
- (i) Ofertare și emitere a contractelor de asigurare: Transmiterea cererilor către societățile de asigurare partenere în vederea obținerii celor mai avantajoase oferte și a emiterii polițelor de asigurare solicitate.
- (ii) Administrarea polițelor, asistență la daune și consultanță: Gestionarea relației contractuale, acordarea de asistență tehnică și consultanță în cazul producerii riscului asigurat și menținerea legăturii cu asigurătorii.
- (iii) Comunicări comerciale și marketing: Transmiterea de notificări, oferte promoționale, buletine informative sau noutăți legate de produsele și serviciile companiei, în baza consimțământului liber exprimat, specific și prealabil al utilizatorului.
1.3. Categoriile de date colectate
Categoriile de date prelucrate pot include, în funcție de specificul serviciului de asigurare solicitat:
- Nume, prenume, patronimic, sex, dată a nașterii;
- Cod personal (IDNP / IDNO), cetățenie, serie și număr act de identitate;
- Date de contact: adresă de domiciliu/reședință, numër de telefon, adresă de e-mail;
- Date specifice activității de asigurare: permis de conducere, date privind starea de sănătate (necesare pentru asigurări de viață/sănătate sau accidente), profesie, funcție;
- Date referitoare la bunurile asigurate (ex. date tehnice ale autovehiculelor, imobile etc.);
- Date bancare necesare efectuării plăților și semnătura (după caz).
1.4. Temeiurile juridice ale prelucrării
Conform Legii nr. 195/2024, prelucrarea datelor se fundamentează pe cel puțin unul dintre următoarele temeiuri:
- Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea acesteia înainte de încheierea contractului de asigurare;
- Îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului;
- Interesul legitim urmărit de Societate în desfășurarea sigură a activității sale de intermediere;
- Consimțământul explicit acordat de persoana vizată pentru unul sau mai multe scopuri specifice (de exemplu, comunicări de marketing sau prelucrarea unor categorii speciale de date).
1.5. Dezvăluirea și transferul datelor
Datele cu caracter personal pot fi transmise sau accesate de terți doar în mod legal și securizat, în funcție de necesități, către:
- Societăți de asigurare și reasigurare partenere (din Republica Moldova sau din grupurile din care fac parte);
- Autorități publice competente, conform obligațiilor legale;
- Parteneri contractuali și furnizori de servicii (furnizori de soluții IT și mentenanță platformă, servicii de arhivare, firme de curierat, prestatori de servicii de constatare/gestionare daune, cabinete de avocatură).
2. Sursa datelor cu caracter personal
Datele colectate pot provenite din următoarele surse:
- Direct de la dumneavoastră (prin completarea formularelor de pe site, discuții telefonice sau documente transmise);
- De la entități juridice publice sau private (în baza mandatului oferit sau a prevederilor legale);
- Din registre sau surse publice accesibile conform legislației în vigoare.
3. Securitatea Tranzacțiilor și Măsuri de Protecție
Societatea a implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva distrugerii, pierderii, modificării, dezvăluirii neautorizate sau a accesului accidental.
- Sisteme de securitate (Firewall): Accesul la servere și bazele de date este controlat strict prin sisteme de securitate avansate de tip firewall.
- Confidențialitate: Toate datele sunt tratate cu un grad înalt de confidențialitate și sunt utilizate strict în limitele stabilite prin prezenta politică.
- Plăți online securizate: Tranzacțiile bancare online efectuate prin cardurile Visa, MasterCard sau Maestro sunt procesate prin intermediul soluției puse la dispoziție de instituțiile bancare.
Notă: Datele cardului bancar (număr, CVV, dată expirare) nu sunt stocate și nu sunt prelucrate pe serverele B.A.R. Safety-Broker SRL, autorizarea având loc exclusiv în mediu bancar securizat.
4. Obligația utilizatorului privind datele terților
Dacă, în vederea obținerii unei oferte sau a încheierii unei polițe de asigurare, transmiteți prin intermediul platformei noastre datele cu caracter personal ale unei alte persoane (de exemplu, un co-asigurat sau un beneficiar), aveți responsabilitatea legală de a obține în prealabil consimțământul expres al acelei persoane pentru prelucrarea datelor în acest scop.
5. Drepturile dumneavoastră conform Legii nr. 195/2024
În calitate de persoană vizată, noua legislație vă conferă drepturi extinse pentru a vă proteja viața privată. Aveți dreptul la:
- Informare și acces la datele dumneavoastră prelucrate;
- Rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) sau restricționarea prelucrării, în condițiile prevăzute de lege;
- Opoziția la prelucrarea datelor (în special în scopuri de marketing direct);
- Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere;
- Depunerea unei plângeri la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) sau adresarea în instanța de judecată în cazul în care considerați că drepturile v-au fost încălcate.
Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta cu încredere la adresa de e-mail info@safetybroker.md.