ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE- ФАЙЛОВ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБ-САЙТА.
I. Политика использования cookie-файлов
I.1. Веб-сайт (именуемый далее “Веб-сайт использует “cookies”, или небольшие файлы, содержащие информацию, отправленную сервером браузера пользователя (то есть лицо, посещающее веб-сайт, именуемое в дальнейшем «Пользователь») и которые позволяют серверу хранить данные, которые могут быть обновлены и восстановлены компанией, ответственной за их установку.
Cookie-файла классифицируются следующим образом :
- в зависимости от субъекта, который управляет ими , могут быть собственными ( в данном случае принадлежавшие Safety Broker) или другим субьектам;
- в зависимости от времени, которое они остаются активными на компьютере пользователя, они могут быть временными или постоянными файлами;
- в зависимости от цели они делятся на технические файлы(необходимыми для навигации),файлы для персонализации (позволяющие получить доступ к Веб-сайту с набором функций, установленных пользователем), аналитические файлы (разрешающие анализ и отслеживание поведения пользователей), рекламные файлы (управление рекламным пространством) или поведенческие рекламные файлы(реклама на Сайте).
I.2. С одной стороны, Веб-сайт использует свои собственные файлы, необходимые для его надлежащего функционирования. Нашими собственными файлами являются :
– SSESS+cod_unic – этот файл используется для установления подключения пользователя, посещающего веб-сайт. Это тип идентификации и администрирования подключения конкретного пользователя;
– googleanalytics – содержит согласие пользователя на загрузку модуля статистики.
Целью данных собственных файлов является улучшение доступа к веб-сайту, облегчение пользователям навигации по веб-сайту , также напоминание пользователям о своих предпочтениях при повторном доступе к Веб-сайту (например, какой язык навигации они предпочитают),чтобы пользователю не нужно было выбирать их снова .Эти собственные файлы, используемые на Веб-сайте, не содержат персональных данных, они не предназначены для анализа доступа пользователя и не могут читать данные или другие файлы на оборудовании пользователя.
I.3. Веб-сайт также использует иностранные файлы для анализа и составления статистики посетителей на Веб-сайте, а также для использования комментариев на Веб-сайте.Таковыми являются следующие файлы:
– _ga, _gat, _gid, __utma
I.4. Перед установкой файлов, Пользователь предупреждается об использовании файлов и он сможет получить доступ к этому документу по ссылке, для дополнительной информации о файлах на веб-сайте. После получения информации об использовании этих файлов , Пользователь сможет выполнить следующие действия:
a) сможет принимать файлы cookie, нажав «Я принимаю рекомендуемые настройки»,
b) сможет продолжить, нажав кнопку “Политика использования COOKIE-файлов” или закрыть сообщение, нажав на кнопку “X”, но это не будет рассматриваться как прямое соглашение об использовании cookie-файлов ;
c) сможет изменить настройки браузера, чтобы не устанавливать файлы и / или удалять уже установленные файлы (что означает отмену соглашения об их установке). Если выбраны эти опции, Веб-сайт может не функционировать должным образом и / или может ограничить доступ Пользователя к определенным функциям Веб-сайта.
5. Чтобы заблокировать один или несколько файлов, Пользователь сможет изменить настройки конфигурации браузера. Шаги для наиболее часто используемых браузеров:
a) если браузером пользователя является Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0: Пользователь может нажать на “Инструменты”, в верхнем углу навигатора или может выбрать “Опции интернета ” и после этого нажать кнопку “Конфиденциальность”. Пользователь выберет нужные настройки, затем выберет опцию «Применить» и «Принять / ОК»;
b) если браузером пользователя является Mozilla Firefox: в меню навигатора ,Пользователь выберет “Опции”, затем войдёт в меню “Конфиденциальность”, а в появившемся меню он выберет «Индивидуальная настройка истории».Пользователь выберет нужные ему настройки ;
c) если браузером пользователя является Google Chrome: Пользователь войдёт в меню Chrome, в верхнем правом углу, укажет на опцию “Конфигурация”, после чего нажмёт на кнопку. Пользователь выберет нужные ему настройки, после чего нажмёт на “OK”;
d) если браузером пользователя является Safari: Пользователь выберет ” Предпочтения “. На этой панели он выберет «Конфиденциальность», потом выберет нужные ему настройки, нажав на кнопку “OK”.
Политика конфиденциальности.
II.1. Персональные данные, предоставленные Пользователем через одну из форм, доступных на Сайте, для доступа и / или использования определенных услуг (например, для регистрации и доступа к страницам ресурсов или для контакта с компанией Safety Broker), но также и для любой другой личной информации о Пользователе , которая будет отправлена Компании Safety Broker для использования услуг Сайта, будет включена в базу данных компании Safety Broker. Эти данные будут использоваться для предоставления, обеспечения контроля, расширения и совершенствования услуг, предоставляемых через веб-сайт, для информирования Пользователя о веб-сервисах или услугах электронной связи, предоставляемых компанией Safety Broker, или для обработки жалоб клиентов.
II.2. Собранные персональные данные будут обрабатываться в соответствии с действующими правовыми положениями.
II.3. Пользователь прямо и недвусмысленно выражает свое согласие на использование персональных данных для целей, описанных выше, и сможет осуществить своё право на информирование, доступ , возражение, вмешательство , правосудие, Право не оказаться под
воздействием частного решения ; Эти права осуществляются по письменному заявлению, с подписью и датой, отправленное по адресу компании Safety Broker: ул.Иоана Раду 21, мун.Кишинэу , за исключением права на правосудие, которое осуществляется путём письменного заявления в компетентную судебную инстанцию . Компания Safety Broker зарегистрировано Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных под № . _____ . Если пользователь активировал учетную запись, он также сможет получить доступ, изменять или обновлять свои личные данные, используя средства, доступные в разделе «Мой аккаунт».
II.4. Вцелом , персональные данные, которые небходимо указать в формах доступных на сайте, являются обьязательными и необходимыми для того, чтобы Пользователь имел доступ к услугам и /или воспользоваться указанными в форме услугами , но в форме не указывается какие персональные данные являются обьязательными и какие являются необьязательными. В случае, если все персональные данные, считающиеся обязательными, не предоставляются, компания Safety Broker может в некоторых случаях запретить доступ к использованию рассматриваемой услуги или не выполнить запрос пользователя.
II.5. Выражая такое решение, в соответсвии с настоящим документом, Пользователь вправе отказаться от рассылки информации в коммерческих целях компанией Safety Broker, если бы компания намеревалась рассылать такую информацию, касающуюся услуг электронной связи или других услуг, и / или продуктов компании Safety Broker, аналогичные тем, на предоставление которых был заключён договор.
II.6. Компания Safety Broker гарантирует конфиденциальность персональных данных, полученных от Пользователя, и, следовательно,обеспечила должный уровень безопасности, требуемый правилами защиты персональных данных и по возможности установила соответствующие технические средства, соизмеримые с имеющимися ресурсами, во избежание потерь, деградации, несанкционированного доступа и кражи персональных данных .
II.7. Компания Safety Broker не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам. Также компания Safety Broker вправе раскрыть персональные данные кандидатов на должности в государственные органы в целях предотвращения, расследования, выявления и санкционирования действий, составляющих преступления и правонарушения, в соответствии с действующими правовыми положениями .
II.8. Веб-сайт или услуги могут содержать ссылки на другие веб-сайты и / или формы или сервисы, управляемые третьими лицами. Данная политика конфиденциальности не распространяется на практику и политику таких третьих лиц, связанных с этими услугами или веб-сайтами.Компания Safety Broker не контролирует эти веб-сайты и и/или формы третьих лиц. Пользователь должен будет проконсультироваться и проверить политику конфиденциальности этих веб-сайтов / сервисов , прежде чем обращаться к ним или использовать их, возложив на себя всю ответсвенность в таких случаях , а Компания Safety Broker освобождается от какой-либо ответственности в этом отношении.
III. Заключительные положения
Во избежание сомнений, Пользователь соглашается с тем, что посещение Сайта и продолжение навигации по Веб-сайту означает его явное и однозначное согласие с содержанием в целом Политики использования cookie- файлов и Политики Конфиденциальности. Компания Safety Broker оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке и в любое время положения Политики использования cookie- файлов и Политики конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя и в этом контексте Пользователю предлагается постоянно следить за информацией на веб-сайте.
Данные условия устанавливают правила оказания электронных услуг компанией ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию , также правила заключения договоров страхования посредством web-сайта www.safetybroker.md. Использование услуг на www.safetybroker.md эквивалентно принятию настоящих Условий использования.
Предоставление услуг интернет-страхования.
1.1 Услуги предоставляются компанией ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию , именуемая далее ” Safety- Broker” Брокер по страхованию “, или ” Поставщик услуг ” , являюющаяся страховым брокером и имеющая все разрешения , необходимые для осуществления этой деятельности. www.safetybroker.md – бренд, под которым работает компания.
1.2 Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию зарегистрировано в Государственной регистрационной палате, единый государственный номер : 1013605002213 , Лицензия № 000747
1.3 Идентификационные данные ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию:
- ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию и перестрахованию
- Юридический адрес: г.Хынчешть, ул. Индустриалэ , Nr. 1
- Зарегистрировано в Государственной регистрационной палате за № 1013605002213
- Лицензия № . 000747
- Телефон : 078651111
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Определения, используемые в настоящих Условиях, должны пониматься следующим образом:
- Пароль — набор знаков, предназначенный для подтверждения личности пользователя , установленный для санкционированного доступа к интернет услугам web-сайта ;
- Имя пользователя (логин)- адрес электронной почты, введенный пользователем, с отправленным на электронный адрес пользователя подтверждением, в котором Пользователь заявляет, что адрес электронной почты Пользователя не нарушает права третьей стороны и все возможные вытекающие из этого споры будут разрешены без участия ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию.
- регистрация – идентификация Пользователя на странице www.safetybroker.md: Пользователь сможет зарегистрироваться только при указании своих данных (логин-а ) и пароля.
- расчет – расчет стоимости страховых предложений на основании данных, предоставленных Пользователем;
- интернет-страница – система www-страниц, доступных на веб-сайте http://www.safetybroker.md , представляющая набор статических и динамических документов, содержащих графические папки, скрипты и другие элементы, объединенные взаимоотношениями, предназначенными для заключения договоров страхования.
- предоставление услуг электронными средствами — выполнение услуг, которые осуществляются путем отправки и приема данных с использованием телеинформационных систем по индивидуальному запросу Пользователя, без одновременного присутствия сторон.
- Пользователь – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью выполнять юридическую деятельность или предприниматель, с использованием веб-сайта;
- Контрактант – физическое , юридическое лицо или организационное подразделение, не имеющее статуса юридического лица, которое заключает договор страхования и обязан уплатить страховую премию;
- страхователь – лицо, чье здоровье или имущество защищено по договору страхования;
- договор страхования – договор, по которому страховщик обязуется выполнять услуги, установленные в случае наступления события, предусмотренного в договоре, и страховщик обязуется оплатить страховую премию;
- cookies – текстовые папки, хранящиеся в браузере пользователя на жестком диске компьютера, которые могут использоваться операторами веб-сайтов для распознавания пользователей и адаптации отображаемого к ним контента;
- потребитель – физическое лицо, которое осуществляет юридическую деятельность, не связанную напрямую с его экономической или профессиональной деятельностью (например, лицо подающее заявку через web-страницу или же заключающее договор страхования );
- Информационная система — взаимосвязанная совокупность компьютерных и программных устройств предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию по телекоммуникационной сети.
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ЭЛЕКТРОННЫМИ СРЕДСТВАМИ.
3.1 Виды предоставляемых услуг.
На веб-сайте ” Safety- Broker” Брокер по страхованию предоставляет страховые брокерские услуги, состоящие из заключения договоров страхования на имя и в пользу партнёрских страховых компаний.
Использование страницы и защита переданной информации
Интернет-страницой : www.safetybroker.md могут пользоваться только взрослые субьекты , достигшие 18-летнего возраста , имеющими право на совершение действий юридического характера и несущими ответственность за свои поступки ;
Использование веб-сайта возможно, если в браузере Пользователя активирован JavaScript и он использует cookies-файлы;
- Веб-сайт защищен использованием протокола HTTPS . Передача персональных данных и процесс авторизации осуществляется посредством протокола безопасности SSL 128 -битного шифрования. ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию прикладывает все усилия, чтобы обеспечить безопасность передаваемых данных. Доступ к учетной записи защищен логином и паролем;
- Пароль должен быть сохранён в надёжном и безопасном месте , Брокер по страхованию не несет ответственности за любые убытки, вызванные тем, что пользователь предоставил пароль и имя пользователя неавторизованным лицам;
- Пользователь имеет возможность в любое время прекратить использовать услуги, предоставляемые в электронном виде;
- Пользователь в любое время может обнаружить и исправить свои ошибки при вводе данных, изменив данные в разделе управления персональным аккаунтом.
ПРАВИЛА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ СТРАХОВАНИЯ.
4.1 Необходимые для заключения договора действия.
4.1.1 Договор страхования заключается на основании:
- Настоящих правил и условий ;
- Заявления Пользователя;
- Предложений Брокера по страхованию Пользователю .
4.1.2 Пользователь, принимая эти условия, наделяет полномочиями ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию представлять его / ее в отношениях со страховыми компаниями, а именно: запрашивать предложения по страхованию и выдачу страховых полисов .
4.1.3 Пользователь заполнит форму заявки, выбрав опцию «Заказ». На основании информации, предоставленной Пользователем, система осуществляет расчет страховых премий от сраховщиков, с которыми ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию заключил мандатные контракты.
4.1.4 Если пользователя устраивает рассчитанная системой страховая премия, он выбирает метод оплаты страхового взноса, затем заполняет соответствующие поля, относительно доставки страхового полиса, и/в случае необходимости, относительно страхователя или застрахованного имущества .
4.1.5 При подачи заявки Пользователь заявляет:
- что он ознакомился и согласен с правилами и условиями ;
- введённые данные верны и соответствуют действительности. Любое ложное заявление может привести к отмене страхового полиса страховой компанией. Пользователь несет полную ответственность за все убытки,причинённые страховой компании или Брокеру по страхованию этим действием ;
- согласие на обработку персональных данных пользователя в целях подготовки запрошенного страхового продукта . При желании пользователь может выразить свое согласие на обработку своих персональных данных для использования в маркетинговых и телемаркетинговых действиях, проводимых Страховым брокером или его партнерами. Это заявление не является обязательным для заключения договора страхования.
4.1.6 ИТ-система ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию , анализирует запрос пользователя и автоматически подготавливает страховое предложение, включая данные по договору страхования, а также информацию о стоимости и методе оплаты страхового взноса.
4.1.7 ” Safety- Broker” Брокер по страхованию сохраняет в личном аккаунте пользователя (созданном на www.safetybroker.md) сохраненные полисы и предложения.
4.1.8 Заключение страхового договора происходит в момент поступления на указанный банковский счет страховой премии или первого взноса, оплаты экспресс-курьеру, выбранному ” Safety- Broker” Брокер по страхованию, либо в момент подтверждения оплаты (в случае оплаты посредством онлайн-платежа).
4.1.9 Заключение электронного страхового договора осуществляется:
- при условии , что застрахованное имущество или застрахованное лицо находится на территории Республики Молдова ;
- при заключении договора страхования Casco, Пользователь обьязан провести осмотр застрахованного автотранспортного средства для оценки риска ,в соответсвии с инструкциями Брокера по страхованию ” Safety- Broker” ;
- при заключении договора о страховании жилья, пользователь обязан предоставить информацию о местонахождении и стоимости имущества ,разрешить провести осмотр для оценки риска, если этого конкретно требует страховщик.
4.2 Затраты, связанные с заключением договора.
Пользователь не будет нести дополнительные расходы, связанные с заключением договора страхования, за исключением страховой премии, которая выплачивается в молдавских леях .Использование веб-сайта и отправка страхового полиса не являются обязанностью Пользователя.Туристические страховые полисы выдаются только в электроном виде.
4.3 Методы оплаты
4.3.1 Пользователь заполняет формуляр на сайте и выбирает метод оплаты страховой премии. Для осуществления платежа , Пользователь направляется на защищенную веб-страницу BC Victoriabank АО(https://egateway.victoriabank.md, онлайн-платеж) где производит авторизацию транзакции или может выбрать оплату (офлайн ) , или оплату (офлайн ) наличными курьеру выбранному ” Safety- Broker” Брокер по страхованию или оплату (офлайн ) непосредственно через банковский перевод;
4.3.2 Для осуществления платежа пользователь получает страховой счёт для оплаты страхового взноса и зачисления премии в электронном формате, а квитанция об оплате будет выдана платёжным процессором он-лайн или курьером в случае оплаты при доставке;
4.3.3 Пльзователь может выбрать следующие формы оплаты страховки :он-лайн платежом на сайте BC „Victoriabank” SA: – он-лайн банковским картами : Visa, MasterCard, Maestro; В этом случае Пользователь направляется на защищённую веб-страницу https://egateway.victoriabank.md, где производит авторизацию транзакции ; оплата оффлайн : при доставке наличными или оплате наличными в офисе Safety Broker Брокер по страхованию , по перечислению или банковской картой , соблюдая правила указанные в страховом счёте , сохраненный на вашем аккаунте, с отметкой, что страховой взнос должен будет внесён до истечения указанного в страховом счёте срока, в противном случае страховой полис аннулируется и страховая премия не может быть выплачена. .
4.4 Подтверждение заключения договора.
4.4.1 Safety Broker Брокер по страхованию подтвердит заключение страхового полиса через соответствующую информацию, отображенную на странице после осуществления оплаты в соответствии с разделом 4. Страховой полис вступает в силу после уплаты страхового взноса , либо поступления премии на счет Safety Broker Брокер по страхованию. Полисы сохраняются в приложении www.safetybroker.md или в аккаунте Пользователя (“Мой аккаунт”) в окне “Заказ полисов” , приложение доступно Пользователю после его регистрации . Они представляют собой электронные документы, сохраненные в формате PDF..
4.4.2 После заключения договора страхования , Safety Broker брокер по страхованию отправляет курьером страховой полис по указанному Страхователем адресу, (в случае обязательного RCA и Green Card), или по указанному Пользователем адресом электронной почты, (в случае страхования путешествий).
Отказ Пользователя от договора о страховании .
5.1 Пользователь веб-страницы Safety Broker брокер по страхованию, который купил страховку, в качестве Страхователя имеет право расторгнуть договор страхования до начала периода страхования Пользователю возвращается уплаченная премия, без применения штрафных санкций и без требования объяснения причин.( в случае договоров страхования путешествий за рбежом)
5.2 В течение действия договора страхования, в связи с отменой поездки, на основании прилагаемых документов (заявление на расторжение договора, копия удостоверения личности или загранпаспорта) страхователю возмещается 70 % от страховой премии пропорционально истекшему периоду страхования и только в случае, если номинальная стоимость страховой премии превышает 5 евро. Неистекший срок рассчитывается от даты расторжения договора страхования, указанного в заявлении о прекращении.(в случае договоров страхования путешествий за рубежом)
5.3 Заявление на расторжение договора отправляется Страхователем по адресу : BAR Safety -Broker SRL, Кишинэу, ул.Иоана Раду .21 или по электронной почте info@safetybroker.md с приложением подтверждающих документов (копия страхового полиса и заявления о расторжении договора с указанием счёта IBAN , на котрый следует перечислить страховую премию ).
5.4 . Если были зарегистрированы страховые случаи до окончания срока Договора, страховая премия за оставшийся период до истечения срока не возвращается.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Данная форма составлена в соответствии с законом № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных и направлен на предоставление Вам информации о Ваших правах в связи с обработкой такого рода данных , информация, которая поможет Вам осознано принять решение о согласии на обработку ваших персональных данных, („Данные”), в указанных ниже целях и условиях. Ваши данные , указанные в данном формуляре , будут обработаны юридическим лицом ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию и перестрахованию ,расположенное в г.Хынчешть, ул. Индустриалэ , Nr. 1, e-mail: office@safetybroker.md, тел: 078651111, зарегистрированное в Государственной регистрационной палате, единый государственный номер : 1013605002213, Лицензия № 000747 далее именуемое ”Компания”. ООО ” Safety- Broker” Брокер по страхованию и перестрахованию будет обрабатывать следующие персональные данные, состоящие из, но не ограничиваясь этим: имя, персональный идентификационный номер, серия и номер удостоверения личности , паспорта и/или водительского удостоверения , подпись , контактный адрес, телефон, электронный адрес, должность /род занятий, гражданское состояние, гражданство, банковский счёт, (для выплаты страховой компенсации/ возврата страховой премии ), изображение, данные о застрахованном имуществе, информация из документов о собственности и других , предоставленные сторонам документов , данные страхователя , страховщика и/или бенефициара полиса , плательщика или истории нанесённого ущерба, в случае необходимости.
Цели обработки данных генерируются деятельностью по страховому посредничеству и сопутствующими услугами и состоят из следующего: (i) “Цель Предоставление / выдача страхового договора” – обработка Компанией личных данных производится с целью получения наиболее выгодных страховых предложений от страховых компаний-партнеров в соответствии с законодательством об обработке персональных данных, законодательством о страховании и кодексами поведения в отрасли . В случае определенных страховых продуктов (например, гражданская автомобильная ответственность ( RCA) может быть выполнено автоматическое профилирование для оценки риска в соответствии с положениями Финансового надзорного органа, с тем чтобы предложение о страховании можно было выдавать на основании автоматических котировочных решений . Эта цель не включает в себя страховые полисы, которые требуют обработки информации о вашем здоровье или информации о несовершеннолетних или других лицах, находящихся под вашей ответственностью. (ii) “Цель: Администрирование Страховых полисов , оказание помощи в случае нанесения ущерба и консультации- Компания будет обрабатывать персональные данные с целью предоставления страховых посреднических услуг, администрирования ваших страховых полисов и для оказания поддержки Вам в отношениях со страховыми обществами в случае наступления страхового риска , в соответствии с законодательством об обработке персональных данных, законодательством о страховании и кодексами поведения в отрасли . (iii) “Цель: Сообщения коммерческого характера” – личные данные, состоящих из имени, фамилии, контактного адреса, телефона и электронной почты, будут обрабатываться Компанией для передачи коммерческих сообщений о предложениях, рекламных акциях, продуктах и услугах, предлагаемых нашей компанией .
Юридическим основанием для сбора и обработки персональных данных, может быть, в зависимости от обстоятельств: договор о страховании/ страховой полис заинтересованного лица или специальное заявление заинтересованного лица на получение страхового предложения посредством Компании и/или на выдачу соответствующего страхового полиса Компанией , – Выполнение законных интересов Компании в контексте осуществления деятельности – Согласие соответствующего лица, когда это необходимо Личные данные в зависимости от типов страхования предоставленные нами в качестве посредника , могут быть переданы : государственным органам , поставщикам, прямо или косвенно участвующие в процессе предоставления услуг, выдачи, администрирования страховых полисов и оказание помощи в случае нанесения ущерба ( страховые и перестраховочные компании из Республики Молдова, также другие компании из группы, к которой они относятся, компании по оказанию услуг в случае возможного ущерба, компании по архивированию, поставщики ИТ-услуг, курьерские компании, адвокатские конторы ). Доводим до Вашего сведения, что принятое Вами предложение по страхованию, может быть оформлено в виде договора о страховании или страхового полиса при условии , что Вы выразите своё согласие на обработку личных данных заполнив необходимый бланк , или, в зависимости от обстоятельств, согласия выбранного Страховщика.
Данные будут хранится /архивироваться Компанией следующим образом : – ”Цель: Предложения по общему страхованию ”, в течение 90 дней с даты подачи предложения или до тех пор, пока ваше согласие не будет отозвано в случае персональных данных, касающихся здоровья заинтересованного лица . – “Цель: администрирование страховых полисов , оказание помощи в случае нанесения ущерба и консультации , в течение срока действия страхового полиса плюс ещё 10 лет после прекращения её действия или 10 лет со дня открытия дела о нанесении ущерба . Сообщаем Вам, что по разделу , регулирующий отношения между Вами и Компанией , Вы имеете следующие права : Право доступа, Право на исправление, Право на удаление данных (“Право быть забытым ”), Право отозвать согласие, Право на переносимость данных, Право на ограничение обработки Право выступать против обработки, Право подать жалобу в Компанию.
Важно : Если в целях заключения договора о страховании посредством Брокера по страхованию и перестрахованию ” Safety- Broker” ООО, вы также передаёте личные данные другого лица, Вы обязуетесь передать данную информацию соответствующему лицу и получить его в применяемых случаях , в течении не более одного месяца с даты предоставления персональных данных. Для реализации вышеуказанных прав, Вы можете обратится к Компании следующим образом : (i) подать письменное заявление с датой и подписью, в любом офисе или рабочей точке , (ii) заполнить онлайн-запрос на сайте: www.safetybroker.md, раздел “контакты (iii) по электронному адресу : info@safetybroker.md или(iv) по почте на почтовый адрес вышеупомянутой компании. Вы сможете обращаться к сотруднику, отвечающим за защиту персональных данных , за любыми разъяснениями, информацией и запросами относительно осуществления вышеупомянутых прав, по любым из вышеуказанных контактных данных .
Подписывая данный формуляр, я заявляю под собственную ответсвенность, что ознакомился с информацией о защите персональных данных и что мне известны контактные данные для осуществления моих прав.
ЖАЛОБЫ
7.1 Если Вы недовольны работой нашего сайта , Вы можете подать жалобу , заполнив формуляр на интернет странице в разделе «Контакты» или обратившись письменно по адресу офиса : г.Кишинэу, ул.Иоана Раду 21, ООО Брокер по страхованию Safety – Broker .
7.2 Правильно поданая жалоба должна содержать, по крайней мере, следующую информацию: информацию о пользователе, его полное имя, адрес электронной почты , почтовый адрес и описание проблемы, о которой говорится в жалобе.
7.3 Safety Broker незамедлительно уведомит заявителя о результатх рассмотрения жалобы по адресу электронной почте предоставленным Пользователем . Жалобы подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня получения жалобы компанией ” Safety- Broker” Брокер по страхованию
ЯЗЫК ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
В отношениях между Страховщиком , Пользователем и компанией ” Safety- Broker” Брокер по страхованию используется государственный язык.
Авторское право и материалы, содержащиеся на страницах.
9.1 Авторские права на информацию и материалы, используемые на этом сайте, и его операционные системы являются собственностью компании” Safety- Broker” Брокер по страхованию . Запрещается использование третьими лицами информации и/или части этой информации , содержащейся на данном сайте, без предварительного согласия компании ” Safety- Broker” Брокер по страхованию.
9.2 Информация или часть информации , представленная на этом сайте, может быть подвержена изменениям. Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию оставляет за собой право изменять информацию или часть информации, содержащейся на этой странице, без предварительного оповещения Пользователей .
ВНЕСЕНИЕ ПОПРАВОК
10.1 Настоящие Правила и Условия выпущенные под Редакцией 1 действительны с 01.12.2018.
Эти Правила и Условия и поправки к нему, доступны пользователю путем доступа к веб-сайту.
10.2 Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию имеет право в одностороннем порядке внести поправки в настоящих Правилах и Условиях. Измененения вступают в силу с момента отображения на странице текста Правил и Условий вместе с цифровой маркировкой Правил и Условий в следующей Редакции. Использование пользователем сайта после внесения изменений, равносильно ознакомлению с ними, их пониманию и принятию.
10.3 В случае расхождений между Правилами и Условиями и условиями общего страхования , приоритет отдается общим условиям страхования в соответствии с положениями о прекращении договора и правом на расторжение договора.
10.4 Принятие Пользователем всех правил и условий, содержащихся в настоящем документе, является необходимым условием для пользования услугами, предлагаемыми на сайте www.safetybroker.md .
11 . Ответсвенность.
11.1 Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию не несет ответственности за любой ущерб (прямой или косвенный) нанесённый вам или любой другой стороне , связанный с использованием данного сайта и содержащейся в нем информации – вами или другим лицом – или любым другим ущербом или убытками , вызванные ошибками, упущениями, сбоями, задержками или перерывами в работе или передаче, разрывами строк, вирусами или любыми другими подобными факторами.
11.2 Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию не может нести ответственность за любые неточности, которые могут возникнуть при заполнении форм на сайте, даже если были предприняты все разумные меры для обеспечения точности и правильности информации, представленной на этом сайте. Ответственность за оценку точности, полноты и полезности любой информации и других материалов, находящихся на этом веб-сайте, несут пользователи.
11.3 Любые ссылки на другие веб-сайты предоставляются исключительно в целях обеспечения доступа к информации и безопасности . Страховой брокер не несет никакой ответственности за содержание этих сайтов, продуктов или услуг, рекламируемых или продаваемые через этот сайт.
Наличие страховых продуктов
Продукты и услуги, указанные на этом сайте, доступны только в Республике Молдова, для граждан Республики Молдова, лиц с постоянным местожительством в Республике Молдова или иностранных граждан , проживающие в Республике Молдова. Цены и другая информация могут быть изменены без предварительного уведомления.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
При навигации на сайте www.safetybroker.md Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию вправе регистрировать только представленную добровольно информацию или персональные данные .
«Персональные данные» означает имя, адрес, персональный код или номер телефона. Периодически мы можем запросить у вас личную информацию через наш сайт , для отправки Вам запрашиваемых материалов,чтобы ответить на ваши вопросы или предложить / страховые продукты/услуги.
Передавая информацию или материалы через этот сайт, вы предоставляете нашей Компании неограниченный и безотзывный доступ к ним, право на использование, воспроизведение, отображение, изменение, передачу и распространение этих материалов или информации. Вы также соглашаетесь с тем, что компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию может свободно использовать для вашей собственной выгоды те идеи, концепции, ноу-хау или методы, которые вы отправили нам через наш сайт. Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию не несет обязательств, связанных с конфиденциальностью представленной информации, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом.
В соответствии с требованиями Законодательства о защите персональных данных мы не будем раскрывать без разрешения любую информацию о наших клиентах.Только при чётко выраженном согласии Пользователя и только в рамках действующего законодательства , чтобы отвечать на ваши запросы, предлагая новые продукты / услуги, мы можем предоставить такую информацию третьим лицам (например : поставщики маркетинговых услуг, другие поставщики услуг; правительственные учреждения, государственные или страховые ассоциации, если это предусмотрено законом; другие компании, с которыми мы можем разрабатывать совместные маркетинговые программы для наших продуктов и услуг)
Компанией ” Safety- Broker” Брокер по страхованию разработаны административные, физические и технические меры для защиты информации, хранящейся на этом сайте, но не несет никакой ответственности за безопасность данных.В целях защиты ваших личных данных, компания использует технологии шифрования для определенных типов передачи информации , координируемых на этом сайте. Даже если мы предлагаем эти технологии наряду с другими мерами защиты конфиденциальной информации и обеспечения надлежащей безопасности, мы не гарантируем безопасность информации, передаваемой через Интернет , или что передачи этой информации не будут задержаны, прерваны, перехвачены или не будут ошибочными по причинам, не зависящим от компании.
Информация о порядке рассмотрения петиций.
Под Заявителем понимается любое физическое или юридическое лицо, являющееся страхователем, выгодоприобретателем, контрактантом или пострадавшим, как это определено действующим законодательством.
Заявитель должен указать своё имя, подпись, адрес .
Под петицией понимаются любые заявление, жалоба, предложение, обращение, в письменной или электронной форме, в которых заявитель , как определено в п. (2) или его законный представитель, действующий исключительно от имени заявителя и в целях вне их сферы деятельности, и без собственных коммерческих интересов, выражает свое недовольство деятельностью страховщиков и страховых брокеров.
Для мирного урегулирования петиций, связанных с нашей деятельностью, вы можете использовать один из следующих способов:
- Обратиться с петицией в письменном виде по адресу компании ( главный офис и рабочие пункты компании SAFETY BROKER) или заполнить существующую форму петиции в территориальных единицах ;
- По электронной почте info@safetybroker.md;
- По почте /курьером по адресу : ул.Иоана Раду 21, мун.Кишинэу ;
- через веб-сайт компании www.safetybroker.md
Все петиции регистрируются в едином журнале регистрации петиций вне зависимости от способа их получения.
На петиции, полученные по одному из вышеупомянутых способов, компания SAFETY BROKER предоставит официальный ответ по указанному заявителем адресу, (по электронной почте или курьером). Петиции рассматриваются в течение 30 рабочих дней со дня регистрации, в соответствии с настоящими правилами.
Для получения информации об этапе рассмотрения петиции, вы можете связаться с нами :
- По электронному адресу : info@safetybroker.md;
- По телефону : 078651111 (Телефонные звонки тарифицируются согласно действующим тарифам)
Политика безопасности персональных данных
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
БЕЗОПАСНОСТЬ ТРАНЗАКЦИЙ
Firewall
Доступ к системам компании (серверам) контролируется брандмауэром, который позволяет использовать определенные услуги пользователями / абонентами, паралельно запрещая доступ к системам и базам данных и конфиденциальной информации Компании.
Конфиденциальность транзакций.
Как было ранее отмечено, соблюдение конфиденциальности подразмевается. Вся информация, представленная пользователем / подписчиком, является конфиденциальной, Компания принимает все необходимые меры, чтобы информация использовалась только в той мере, в которой это считается необходимым в контексте предлагаемых услуг. Только уполномоченные сотрудники имеют доступ к информации о транзакциях и только тогда, когда это абсолютно необходимо.
Безопасные платёжные системы.
Продукты / услуги на этом веб-сайте продаются через онлайн-платежные системы, предлагаемые BC «Victoriabank» SA:- онлайн-платеж картами: Visa, MasterCard, Maestro; В этом случае Пользователь направляется на защищенную интернет-страницу https://egateway.victoriabank.md, где осуществляется авторизация транзакции.
В целях устранения риска использования и злоупотребления Вашими данными третьими лицами :
- Данные банковской карты (номер карты, срок действия и т. Д.) не будут передаваться или сохраняться на серверах Компании ” Safety- Broker” Брокер по страхованию.
- В случае оплаты через платёжную систему 3D Secure картами Visa или MasterCard, данные вашей карты вводятся непосредственно в системы Visa или MasterCard , а если ваша карта была выпущена банком использующий защищенный протокол авторизации 3D Secure, авторизация транзакции возможна только после ввода в эту систему секретного кода/пароля (известного только вам) , аналогичный ПИН-коду для транзакций через банкомат .
- Любая попытка получить доступ к чужим персональным данным или изменить содержимое сайта или повлиять на производительность сервера, на котором запущен сайт, будет считаться попыткой мошенничества в сети и привлечёт за собой уголовную ответсвенность.
ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
При использовании сайта и предлагаемых услуг, Вы предоставляете Ваши достоверные, точные и полные данные, как того требует форма для регистрации Пользователя, только если необходимо указать «имя пользователя».
Если информация не соответсвует дейстительности, является неверной , неточной или неполной, компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию оставляет за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи без предварительного уведомления . Пользователи сайта имеют возможность в любое время просматривать и изменять персональные данные, если произошли изменения. Компания ” Safety- Broker” Брокер по страхованию соблюдает минимальные требования безопасности для обработки персональных данных, а именно:
Идентификация и аутентификация пользователя.
Пользователь-это любое лицо, действующее под руководством оператора,уполномоченного лица или представителя, с признанным правом доступа к персональным базам данных. Чтобы получить доступ к личной базе данных пользователи должны идентифицировать себя. Идентификацию можно выполнить несколькими способами, такими как: ввод идентификационного кода с клавиатуры (строки), с использованием карточки штрих-кода ,с использованием смарт-карты или магнитной карты. Каждый пользователь имеет свой собственный идентификационный код. Несколько пользователей не могут иметь один и тот же идентификационный код. Неиспользуемые идентификационные коды (или учетные записи пользователей) в течение более длительного периода времени должны быть дезактивированы и уничтожены после предварительного внутреннего контроля оператора. Период, после которого коды должны быть дезактивированы и уничтожены, устанавливается оператором. Любая учетная запись пользователя сопровождается методом аутентификации. Аутентификация может быть выполнена путем ввода пароля или биометрических средств: дактилоскопический отпечаток пальца, верификация по голосу, ангиографиясетчатки и т. д. Пароли – это строки. Чем длиннее строка символов, тем сложнее пароль. При вводе паролей, символы не должны отображаться на мониторе. Пароли должны периодически меняться в соответствии с политикой безопасности субъекта (оператора или уполномоченного лица). Периодические изменения пароля производятся только пользователями, авторизованными оператором. Любой пользователь, получающий идентификационный код и средства аутентификации, должен сохранять свою конфиденциальность и нести ответсвенность за это перед оператором. Каждая компания устанавливает свои собственные процедуры для администрирования и управления учетных записей пользователей. Операторы разрешают определенным пользователям отменять или приостанавливать код для идентификации и аутентификации, если их пользователь ушел в отставку или был уволен, трудовая деятельность завершена , перешёл на другую работу ,и новые должностные обьязанности не требуют доступа к персональным данным , злоупотребил кодами , либо если он отсутствует в течение длительного периода времени, установленного компанией. Доступ пользователей к базе персональных данных вручную будет производиться на основании списка, утвержденного руководством.
b) Типы допуска.
Пользователи должны получить доступ только к персональным данным, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. Для этого операторы должны установить типы доступа по функциональности (например, администрирование, ввод, обработка, сохранение и т. д. ) и по операциям, применяемые к персональным данным (например, запись, чтение, удаление), также установить процедуры для этих типов доступа . Программисты системы обработки персональных данных не будут иметь доступ к персональным данным. Оператор позволяет программистам получить доступ к личным данным после их преобразования в анонимные данные. Отдел технической поддержки может иметь доступ к персональным данным для решения особенных случаев. Анонимные данные будут использоваться для подготовки пользователей или проведения презентаций. Сотрудники, проводящие учебные курсы, будут использовать персональные данные во время собственного обучения. Оператор определит строгие способы уничтожения персональных данных. Авторизация этой обработки персональных данных должна быть ограничена несколькими пользователями.
c) Сбор данных.
Сбор данных осуществляется прямым вводом данных заинтересованным лицом путем заполнения форм, доступных на веб-сайте компании. Любые изменения в персональных данных могут производиться только авторизованными, назначенными оператором пользователями. Оператор примет меры для обеспечения того, чтобы в информационной системе зарегистрировалась дата и время внесения изменений и кем было внесено изменение. Для лучшего управления Оператор предпримет меры для сохранения удаленных или измененных данных.
d) Выполнение резервного копирования.
Оператор определит время, в течение которого будет выполняться резервное копирование баз персональних данных и программ, используемые для автоматической обработки. Оператор назначит пользователей, имеющие право на резервное копирование,в ограниченном количестве. Резервные копии будут храниться в других помещениях в запечатанных металлических шкафах , и по возможности, даже в других зданиях. Оператор будет принимать меры для обеспечения контроля доступа к резервным копиям.
e) Компьютеры и терминалы доступа.
Компьютеры и другие терминалы доступа устанавливаются в помещениях с ограниченным доступом. Если эти условия не могут быть обеспечены, компьютеры будут установлены в запирающихся помещениях или будут приняты меры для доступа к компьютерам с помощью магнитных ключей или карт. Если на экране отображаются персональные данные, с которыми не были осуществлены какие либо операции в течении установленного оператором времени , система должна закрываться автоматически. Данный период времени определяется в зависимости от операций, которые будут проводиться. Терминалы доступа, используемые для работы с населением, на которых отображаются персональные данные, должны быть установлены таким образом, чтобы ограничить обзор для других людей, и через короткий период времени, установленный оператором, если не прозводятся другие операции , они должны быть скрыты.
f) файлы доступа.
Оператор обязан принять меры, чтобы любой доступ к базе персональных данных был зарегистрирован в файл доступа ( лог-файлы)или в реестр для ручной обработки персональных данных, установленных оператором. В файле доступа или в реестре должна быть регистрирована следующая информация : – идентификационный код (имя пользователя для баз персональных данных ручной обработки ); – название файла к которому обратились (файлы); – количество сделанных записей; – тип доступа; – код проделанной операции или используемая программа; – дата доступа (год, месяц,число); – время (час, минута, секунда). Для автоматической обработки эта информация будет храниться в общем файле доступа или в отдельных файлах для каждого пользователя. Также будет зафиксирована любая попытка несанкционированного доступа. Оператор обьязан хранить файлы доступа в течение не менее 2 лет для использования в качестве доказательств, в случае расследований. Если расследование будет продолжительным, эти файлы будут сохранены до тех пор, пока это будет сочтено необходимым.Файлы доступа должны позволять оператору или уполномоченному лицу идентифицировать лица, которые получили доступ к персональным данным без какой-либо конкретной причины, для применения санкций или уведомления компетентных органов.
g) системы телекоммуникаций.
Оператор должен периодически проверять типы аутентификации и доступа для обнаружения сбоев в использовании телекоммуникационных систем. Операторы должны проектировать телекоммуникационную систему, таким образом ,чтобы персональные данные не могли быть перехвачены или переданы из любого места. Если телекоммуникационная система не может быть защищена, оператор обязан требовать использование метода шифрования для передачи персональных данных. Только персональные данные, строго необходимые, будут передаваться через телекоммуникационные системы.
h) обучение персонала.
На учебных курсах для пользователей оператор обязан сообщить им о положениях Закона № 133 от 08.07.2011 г. о защите прав физических лиц применительно к обработке персональных данных и о свободном движении этих данных, о минимальных требованиях безопасности при обработке персональных данных, а также о рисках, связанных с обработкой персональных данных, в зависимости от конкретной деятельности пользователя. Пользователи, имеющие доступ к персональным данным,будут проинструктированы оператором относительно их конфиденциальности и предупреждены с помощью сообщений, которые будут появляться на экране в процессе деятельности. Пользователи должны выйти из системы при окончании работы.
i) Использование компьютеров.
Для обеспечения безопасности обработки персональных данных (особенно компьютерных вирусов) оператор будет принимать меры, заключающиеся в следуещем : a) запрет на использование программными пользователями программного обеспечения, поступающего из внешних или сомнительных источников;b) информирование пользователей об опасности компьютерных вирусов; c) внедрение автоматических систем защиты от вирусов и безопасности для ИТ-систем; d) деактивировать кнопку «Print screen», по возможности, когда персональные данные отображаются на мониторе, тем самым запрещая их вывод на принтер.
j) Распечатывание персональных данных.
Только пользователи, имеющие разрешение от оператора для проведения такого рода операции, вправе распечать персональные данные Операторы должны утверждать конкретные внутренние процедуры использования и уничтожения этих материалов . Каждая организация будет утверждать свою собственную систему безопасности с учетом этих минимальных требований безопасности для обработки персональных данных и, в зависимости от важности обрабатываемых персональных данных, будет вводить дополнительные меры безопасности.